Auto5 Waterloo

Rien à redire

Service totalement incompétent !

Cinq à six personnes derrière le comptoir, aucune ne se parle réellement aucun échange. Rendez-vous à 15h. Voiture prise en charge à 17h. Fin des travaux 18h15 vos messages laissé sur la facture disant qu’il fallait faire l’entretien que le voyant était allumé alors que ce n’était pas vrai. Tout cela pour une permutation kit hiver. Le personnel passe plus de temps à discuter entre eux qu’à s’occuper réellement des clients font des va-et-vient, sans vraiment s’inquiéter de qui attend qui fait quoi dans la salle d’attente. Heureusement j’ai pu aller discuter avec le mécanicien qui a travaillé sur ma voiture et lui était vraiment quelqu’un de génial que je remercie fortement, mais effectivement nous ne viendrons pas chez Auto 5 nous préférons retourner chez le constructeur même si cela est plus cher.