Auto5 Tihange

J'ai reporté l'heure de mon rendez-vous afin de leur rendre service. En guise de remerciement, j’ai récupéré mon véhicule dans un état inacceptable, avec notamment des traces d’huile moteur à l’intérieur de l’habitacle, devant passer le contrôle technique le lendemain, j’ai été particulièrement surpris lorsque l’on m’a affirmé que mes antibrouillards étaient défectueux. Or, un diagnostic complet avait été réalisé chez Opel peu auparavant et n’avait révélé aucune anomalie! Après vérification, les antibrouillards fonctionnent parfaitement. Cette erreur témoigne, au mieux, d’un sérieux manque de professionnalisme, par ailleurs, malgré les 10 % de réduction promis lors de la création d’un compte sur leur site pour un petit entretien, un supplément de 35 € m’a été facturé pour un réglage de phares présenté comme nécessaire. Après contrôle, cette intervention s’est révélée injustifiée!

Intervention rapide et très professionnel et ce dans la bonne humeur

Personnel hyper sympathique et très compétent aussi bien à l'accueil que les mécaniciens dans l'atelier. Merciiii

Je suis venu sans rdv pour un reglage de phares et ils ont pu m'intercaler entre d'autres clients. Accueil sympa en plus!

Très bon service et personnel à l écoute.