Auto5 Tihange

Je ne comprends vraiment pas à quoi ça sert de faire un devis payant pour évaluer les travaux, voiture posé sur le pont et identification du service (soufflet de cardan à remplacer) Nouveau rendez-vous pour effectuer le travail, une heure après ont m'annonce qu'en démontant la visse du cardan le filet à été endommagé J'ai du prendre les frais d'un nouveau cardan et j'ai du attendre plus de 3 semaines ! La prochaine fois qu'il faudra changer un soufflet de cardan j'expliquerais moi même comment faire sans abîmé celui ci Le véhicule a été remis à neuf il y a 4 ans et est resté dans une vitrine durant plus de 2 ans, le moteur a été remplacé par un neuf, les cardans c'est moi même qui les ai remplacé et le filet n'était pas endommagé Il est sur que suis extrêmement déçu pour cette prestation qui pour moi étais simple à effectuer

Il n'y a rien dire, article bien mis de côté

Un super accueil ,le personnel très à l’écoute et bienveillant ,ils m’ont aussi accordé la réduction que j’avais reçu par mail après ma prise de rdv et m’ont même déduit 35€ de mes points accumulés sans que je le demande ! Conclusion :travail professionnel ,accueil et service irréprochable ! Merci ;-) ankri David

Je met la moyenne car, après avoir pris rendez-vous pour une recharge de gaz de climatisation le travail a été effectué comme demandé. Par contre, prise de rendez-vous obligatoire via le site internet, ou d’ailleurs je répond au question comme demandé en disant bien que le système de clim est sans gaz. Jusqu’à la pas de soucis, on me propose de payer la recharge directement en ligne ou en garage, sauf quand ma grande surprise une fois sur place on me repose la question de si la clim fonctionne ou non et que si il n’y a plus de gaz et qu’elle ne fonctionne pas, il y a un test d’étanchéité à faire sans quoi ils ne veulent pas simplement recharger la clim, du coup un service de 70€ est facturé en plus! Et une autre chose, j’arrive sur place il est vrai avec 40minutes d’avance, mais encore bien! Car mon véhicule est pris en charge peu après, sur internet le temps renseigné était de 1heure mais me voilà 1h45 en attente de mon véhicule. Résultat de la recharge de clim, une facture a 149€

Toujours satisfaits des prestations quand nous nous présentons chez auto 5 ,de plus personnels très souriants et de bons conseils...