J'ai déposé ma voiture vers 10h et je devais la récupérer à 12h.
À chaque changement de pneus le travail était généralement réalisé en un peu plus d'une heure, donc avec de l'avance.
Je n'ai finalement pu récupérer ma voiture qu'à 13h30 pour le changement de 4 pneus.
En plus malgré un gonflage de pneus réalisé selon papier remis à 2,6 bar (alors que les pneus avant devraient être gonflés à 2,3 bar), les pneus sont tous sur gonflés à 3,2 bar, soit quasiment 1 bar de plus que ce qui est recommandé par le constructeur !
Si je ne fais pas la vérification je me retrouve avec un véhicule dangereux sur la route !
Client vérifié
23-03-2026
Accueil et service.
Client vérifié
20-03-2026
Bon accueil et service
Client vérifié
17-03-2026
Bonjour , désolée de ne mettre que 6 mais déçue de ma première expérience chez Auto 5 .
J'ai pris rendez-vous 15 jours avant pour faire le gros entretien de ma voiture ainsi que l'entretien de l'air conditionné , devis fait et tout est inscrit dessus temps prévu 4 heures c'est quand même ENORME.
Le jour de l'entretien prévu à 14h , le 11/03/2026, je dépose la clé à l'acceuil à 13h40 .
A 17h15 je reviens vers l'acceuil et en me voyant entrer le monsieur me dit "oh Madame Hauben on voulait vous contacter pour voir si on pouvait remplacer l'huile de freins MAIS nous n'avons pas votre numéro de gsm , OR le numéro était inscrit sur le devis . Soit , je dis qu'il faut remplacer l'huile de freins "une bonne 1/2 heure"
et quand on me rend mes clés à 18h15 , l'ouvrier me dit : désolé madame mais nous n'avons pas pu remplacer vos 3 bougies , elles sont manquantes , et en plus l'entretien de l'air co n'est pas fait, l'ouvrier a oublié de le faire et il est déjà parti.
Je la trouve MAUVAISE.
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