Auto5 Jemappes

Je m y suis rendu pour le remplacement d une valve TPMS. Après cette opération, le système de réinitialisation de ma BMW X1 n'a pas voulu se faire : "panne contrôle pression". J y suis donc retourné et il apparaît que deux autres étaient à changer, même résultat : panne.... Retour au centre et là, ils me changent les 4 et toujours panne : les codes des valves se changeaient en roulant et donc empêchaient la réinitialisation totale, max. 49 %. Bref, mes interlocuteurs et intervenants ont reconnu la rareté cet le fait de ne rien pouvoir faire. De ce fait, le matériel neuf est resté sur la voiture et j'ai été remboursé intégralement. Un tout grand merci, et je ne vous oublie pas pour le feedback après passage en concession BMW. Philippe DEMOULIN.

J'avais pris rendez-vous pour un changement de pneus été hiver. Quand je suis arrivé les pneus n'étaient pas sur place et il a fallu prendre un autre rendez-vous une semaine plus tard. J'ai perdu énormément de temps car je n'habite pas à proximité du centre.

J ai pris rdv à 9h pour les pneus auto et je suis sortie à 10h40. A quoi ça sert de prendre rdv si on attend autant de temps? J’avais d’autres rdv après et ça m’a mis à mal pour la suite de ma journée. Je n’ai jamais eu ça dans les autres centres. À quoi ça sert de prendre rdv alors?

Travail correct et responsable