Auto5 Auderghem

Rapidité, efficacité et service du personnel Auto5 à Auderghem.

Plus de 2h pour changer 4 pneus Jantes pleine de graisse a la sortie

J'avais pris rendez-vous pour remettre du gaz dans la clim de mon Scénic. Après quelques courses chez Brico Auderghem à côté, je reviens à ma voiture et on me dit que le compresseur est à remplacer, le devis m'attend à la caisse. Je vais à la caisse chercher le devis (991,85 eur quand même...devis 0514/091842) et on me demande de payer 79 eur pour le dignostic... Je trouve ça très cher, à la limite qu'on me le crédite si je fait les réparations chez vous, mais même pas. 79 eur pour vérifier ma clim et me dire qu'il faut changer le compresseur, je touve ça très, très cher payé JD Mussche 0470 179129

Le service sur place était 10/10, sympa, rapide, cherchant à bien faire. La téléphonie : 0/10 : j’ai été mise en attente 40 min… toujours sans réponse. Pour un problème que je ne pouvais pas résoudre par internet ! Et même le chatbot était catastrophique. J’ai finalement dû aller sur place pour avoir quelqu’un pour répondre à ma question. Ça fait 5/10 mais ce n’est pas la faute des personnes sur place.