Auto5 St Pieters Leeuw

très bon service

Tout était parfait

Vriendelijke bediening, beschikbaarheid artikel niet te checken op winkel

Très mauvaise expérience. Après l’entretien de mon Audi Q3 (avec remplacement des bougies), le véhicule est immédiatement passé en mode dégradé lors de la première accélération. Auto5 m’a assuré qu’il n’y avait aucun lien avec leur intervention et m’a renvoyé vers Audi en évoquant un problème connu. Audi a pourtant constaté que le système de suralimentation, qui avait dû être démonté pour remplacer les bougies, avait été mal remonté : joints endommagés, jeu important et fuite d’air. Audi m’a fourni les preuves techniques confirmant que la panne était directement liée au travail effectué chez Auto5. J’ai dû payer la réparation chez Audi. Une erreur peut arriver, mais refuser d’assumer sa responsabilité me faire perdre toute une journée pour rien et me dire que je dois aller chez Audi est inacceptable. Je ne recommande malheureusement pas ce garage pour les entretiens.