Auto5 Fleron

J'ai pris mon rdv en ligne pour un changement de pneus Sauf qu'arrivé à l'atelier le responsable me dit que ça va être chaud. En effet, je ne sais pas comment sont coordonnés les agendas physique et en ligne mais ça à l'air de poser problème. Je reviens 1:45 plus tard , on m'avait dit de revenir 1:30 après. Et ma voiture était toujours sur le pont les roues enlevées mais pas de pneus changer. Finalement mon rdv à durer en tout 2h15 , plus long que prévu surtout pour le temps de prestation avec prise de rdv. Le responsable a fait son possible car il avait beaucoup de demandes et de travail. Synchronisation des rdv en ligne à revoir pour pas surcharger l'atelier !

Un accueil agréable, une prise en charge rapide, un service impeccable ! Personnel très sympathique et souriant

Avoir un rendez-vous pour 15 h j’apporte ma voiture à 14h45 , on me dis que cela dure 1h30 donc je reviens qu’il était presque 17h et pour les entendre me dire que ma voiture n’a pas encore été prise. Franchement irrespectueux .

ma voiture est arrivée à auto 5 Fléron à 10 h du matin pour un rendez-vous prévu à 11h pour l'échange de 4 roues été en roues hiver fournies dans mon coffre, la voiture est seulement passée à 14h30 et encore parce que je suis allé rouspéter sur place pour voir pourquoi on effectuait pas le travail sinon elle attendrait toujours elle était pour moi tout simplement oubliée. Elle a pu seulement être récupérée à 15 h. Je trouve çà honteux et pas professionnel du tout!!! Je trouve même que si vous étiez honnête avec vous même vous devriez me rembourser "votre prestation" soit 38€