Auto5 La Louviere

Bonjour, J’ai pris un rdv en ligne pour le remplacement de 2 pneus à l’agence de La Louvière pour une bmw série 4.Rendez-vous était fixé à 15h et validé à l’accueil à 15h08. Votre collaborateur m’informe que le travail serait fait dans l’heure et je suis sorti vers 16h45 (message reçu à 16h39).Entre-temps, je vois le mécano déposer les clés avec des gants sales sur le comptoir. Je récupère la clé avec des traces de graisse blanche. Même constat dans la voiture, je découvre le volant et le panneau de porte salle avec des traces de graisse également. Étant en retard, je n’ai pas eu le temps de le faire constater.Sur la route, je constate des pneus sur gonflé de 0,7 et 0,9 bar. En rentrant , je m’aperçois que les traces sur le volant en cuir sont tenasses et que dans le coffre tout a été retourné pour trouver l’adaptateur pour les écrous antivol. La trappe d’accès n’est même pas repositionnée et les outils se baladent dans le logement. Pas très professionnel comme pratique !

Accueil très agréable est on ma bien renseigné 👍🏻

Bon service