Auto5 Jemappes

Après avoir déposé mon véhicule et m'être absenté, je remarque après plus de 100 minutes que mon véhicule n'a pas encore été pris en charge pour le changement de pneus et la géométrie. J'en fais part au chef d'atelier lui expliquant que ce changement de pneus avait été planifié et que cette intervention devait au maximum durer deux heures .... il s'agissait manifestement d'un oubli et il m'a été indiqué que d'autres rendez-vous avaient été pris par internet ... heureusement, suite à mon intervention a été pris en charge mais il m'a fallu encore patienter... dans ke cas présent, un geste commercial aurait pu être posé ou une collation offerte pour faire passer le contretemps ... mais la situation paraissait normale.