Auto5 Froyennes

Travail rapide

Le filtre à carburant neuf était défectueux car suite au remplacement impossibilité de redémarrer mon véhicule. Suite à cela , un mecanicien a deboulonné les injecteurs et la pompe à carburant pour tenter de redémarrer mon véhicule en vain. Ils ont dû remettre l’ancien filtre. A mon retour sur autoroute ma voiture n’avait plus de puissance , elle était en mode degradé!! Arthur de l’accueil et Guillaume chef d’atelier ont compris le soucis … et après passage sur la valise aucun code erreur. Sauf que le mécanicien en question avait chipoté aux injecteurs et à la pompe à carburant pour redémarrer la voiture! A cause d’un filtre défectueux qui n’était pas de mon ressort , je dois maintenant passer chez le concessionnaire Audi afin de savoir le problème de la perte de puissance! Arthur m’a indiqué lui envoyer le devis de la réparation du concessionnaire afin de pouvoir intervenir dans les frais. Je suis très mécontent étant client fidèle depuis des années dans votre enseigne! Bien à vous.

Accueil, ponctualité,service

Produits conformes, livraison rapide

Une ampoule de feux de changer sur les 2. Le lendemain la 2eme ampoule a grillée, je retourne au magasin pour acheter une 2eme ampoule, le vendeur me soutient que j'avais demander de changer que la 1ere ampoule qui avait grillé la veille hors que non j'avais bien demander de changer LES ampoules. Et quand bien même je n'aurais demander qu'une ampoule, dans logique le vendeur aurait pu proposé de changer les 2 pour une question de sécurité. (Comme c'est tout bonnement indiqué sur l'emballage de l'ampoule). Hors de question de repayer une 2eme fois 12€ pour la main d'œuvre pour changer une ampoule en 5min. La prochaine je m'abstiendrai de faire confiance a auto 5 et je ne conseille pas à une personne comme moi qui ne connaît pas grand chose au voiture d'aller là-bas s'il ne souhaite pas payer 2x de la main d'œuvre.