Auto5 Bierges

facilité de trouvez les produits

J'ai fait un changement de pneus il s'agit d'une intervention pas très compliqué et à ce sujet je n'ai rien à dire si ce n'est qu'on me recommande de refaire une géométrie alors qu'en connaissance de cause cela s'avère totalement inutile. par contre suite à une erreur de commande j'ai essayé de contacter le service client auto 5 cela s'est avéré impossible j'ai laissé plusieurs messages qui sont restés sans réponse et au téléphone jamais personne cela manque singulièrement de sérieux. Donc je peux recommander Auto 5 pour des petits travaux par contre si vous avez des problèmes ne comptez pas sur le service client

Non. Désolé définitivement. Comme d'habitude, je fais la permutation de pneus à Bierges. En date du 2/1/26, je fais un contrôle et rectification en géométrie de mes pneus (89€) car depuis la dernière permutation en novembre, je me retrouve avec un volant tremblotant à vitesse constante sur l'autoroute. J'avoue, je n'ai pas pensé à regarder si tous les boulons même antivol ont été replacés. Mal m'en a pris car j'ai déjà dû réclamer la récupération de mes boulons lors d'une autre permutation précédente. Bref, en date du 2/1/26, un rapport me signifie que tout est ok mais il manque 2 boulonts antivols. Interrogé par la situation, je constate effectivement qu'ils ne sont pas présents mais en plus, qu'ils voulaient me refaire partir sans boulons à leurs emplacements d'origine (photos disponibles) . Je fais la remarque pour finalement placer des boulons simples par une personne qui m'assure q'un geste commercial sera réalisé. J'attends toujours...

Travail correct, attente un peu longue

achat le samedi soir sur Auto5.be, batterie preéparable en 1h, à priori elle est donc de stock et je reçoit un mail de batterie préparée et mise à disposition un dimanche alors que le centre n'a pas été ouvert une seconde depuis l'achat.... pas de batterie présente le lundi... la situation n'étonne pas un vendeur du centre, ce type de batterie n'est pas en stock dans ce centre et il m'indique aussi que ce type de problème est courant avec les achats Auto5.be batterie finalement disponible le vendredi, trop tard batterie de ma voiture HS le mercredi 31 décembre.... la batterie a été livrée au centre dans la journée de mercredi mais de part l'effectif réduit des fêtes, pas disponible avant le vendredi bref achat et commande au centre OK mais les achats sur le site internet sont à éviter pour les choses importantes ou urgentes.....